Р          Так, але в протилежному напрямку. Ви знаєте, що дуже багато звернень конкретних.. Допустимо, виникла така якась проблема. І щоб вирішити це силами працівників територіального центру – це все неможливо. Тому що і не компетентні ми, і не маємо права – всяке буває. І коли ми звертаємося – навіть офіційно просимо – в ЖЕКи, в «Енергонагляд» - тобто в такі установи ці... То ось дуже важко отримати від них якусь позитивну реакцію на це. Вони зразу відписку... Що найбільше вбиває? Ось йде закон про приватизацію. Квартира, наприклад, приватизована – і в них вже відписка одна, що вони займаються тільки державними будинками. Тобто якщо державна квартира, то вони замінять сантехніку, наприклад, допоможуть з водопроводами, а якщо вже це приватизована... Буває, що квартира приватизована, а вони... Ось така ось відповідь. За отримання допомоги люди платять навіть. Всяке буває. Буває навіть – були такі звернення, що ми допомагали, зверталися, – що підопічні, які жили там... Не будемо називати вулицю, тому що про ЖЕК на даний час не будемо... Ось вони звернулися з клопотанням до нашого територіального центру, щоб посприяти їм у вирішенні, наприклад, побілки під’їзду. Ось зібралися ветерани, написали, що все ж таки вони прожили такий вік, що віддали, скажемо так, своє здоров’я, працю вложили в ці... І ми зібралися кошти, щоб за наші кошти... Тобто щоб вони дали нам тільки працівника, який би зміг зробити нам ремонт. І вони рік людей ставили на чергу, відписками займалися. І вони дали нам ось таку відповідь: «Ми на даний час для даного під’їзду і будинку зробили і так дуже багато. Тобто впорядкували щось при будинку, повирізали кущі, якісь квіточки посадили». Відповідно ми вийшли на заступника міського голови, щоб він поміг, раз нашого впливу, раз нашого клопотання їм було недостатньо. Таким чином будинок все ж таки був відремонтований, побілка була здійснена, а люди були задоволені.

М        А як відреагували? ...

Р          Нічого. Проблем таких немає.