М        І яким у вас чином відбувається перше відвідування сім’ї? Тобто які працівники яких установ запрошуються? Можливо, хтось відмовляється, не дивлячись на ваше запрошення, з представників тих установ? Тобто які проблеми виникають саме при першому відвідуванні?

Р          Ми так намагалися організувати, так сказати, соціальне інспектування сім’ї... тобто перше відвідування, де робиться експертиза сім’ї... Значить, ето самоє... із всіма службами, згідно 12-ї статті закону “Про соціальну роботу з дітьми, сім’ями та молоддю”, не завжди нам вдавалося. Але хочу сказати, що якщо буває так, що в призначений час хтось із цих служб не являється, хтось не може, значить, а сім’я потребує негайного втручання... от якраз відвідування... Ну, в такому випадку робили так: спочатку робили за телефонним дзвінком, а якщо це неможливо було, то ми, звичайно... ми писали листи на начальника міліції... Пишу: “Прошу призначити працівника кримінальної міліції або дільничного інспектора для проведення соціального інспектування такої і такої сім’ї”. Описую проблему, яка склалася в сім’ї, тому що ми два рази сходили, а нас не пустили в сім’ю. Ми знаємо, що просто проникнути і навіть поговорити з сім’єю, продіагностувати, так сказати, побачити ту кризу, в чому криза, і якби викликати їх на співпрацю – просто це буде неможливо. І витрачається багато часу. У такому випадку тоді мені повідомляють або вже сам Руденко Юрій Ніколайович дзвонить, і він іде. Тому що ми бачимо... тому що ми бачимо, що тут без кримінальної міліції або без дільничного інспектора в сім’ю просто на першу співбесіду, на експертизу для того, щоб їх... поговорити з ними на предмет угоди і про співрацю в дальнєшему соціального працівника просто неможливо.

М        А які складаються за підсумками першого відвідування? Як би ви оцінили їх зміст і перебіг роботи над ними?

Р          Акт. Складається акт. Складається акт. До цього часу на кожну сім’ю велися особові справи. Я вам їх покажу, от. І у нас є журнал. Ми реєструємо всі акти. Їх передаємо в службу... копію. Даже цього акту передаємо в службу у справах сім’ї...