М Скажіть, будь ласка: а що можна було б порадити, щоб вдосконалити систему надання соціальних послуг? Що треба зробити, щоб ви по неї звертались, щоб ви її отримували, щоб це було зручно для вас, щоб ця допомога була значущою?
Р7 Я би сказав, щоб такий був виїзний день в них, вони приїжджали, люди в селі вже знали – хай раз в дві неділі люді підійшли… В залежності скільки людей буде, якщо вони не встигають, то можуть і два дні розділити і під’їхати. Виїздна була б дуже практична, я рахую. Приїхали люди, знали б свій день. Бо при великих сільських радах зроблений відділ, вони знають, коли… От у Підгаївцях біля Луцьку – там окремо своя субсидія, свій совбез, вони на фоні своєї сільської ради це організовують. Якщо сільська рада не має змоги, то нехай район помагає. Людям було б набагато легше. Дві людини чи три привезти на консультацію періодично. Сюда легше підвезти, людям розказати, всім людям. Ми зробимо збори, куди прийдуть і розкажуть. Це вони повинні робити регулярно. Ми також не можемо встигати за цим. А вони цим займаються. Вони повинні нам і інформацію, і юридичну цю кухню розказати. Так, дійсно, куди людина повинна звернутися? Розказати людям. Я думаю, зал був би повним. Якби ми об’явили, що приїдуть, будуть розказувати. Я думаю, що це було б добре.
Р2 Ще якусь чи соціальну міліцію створити, чи що, щоб заставили все-таки тих людей, які зовсім не звертаються, просто шкода тих дітей. Коли, наприклад, є батьки – от Карпенчуки, в яких мама нічого не зробить, вона не робить, і діти нічого не отримують. У них двоє дітей в школі, одне дитя інвалід. Вони мають право все отримувати, вона нікуди не їде, нічого не робить. А я не знаю, де взяти яку інстанцію, щоб їх заставити… Просто шкода дітей, особливо того, що бігає.
М Добре. Тепер я хотіла запитати кожного по черзі. Що для вас? Які самі послуги ви хотіли б отримувати? Що ви потребуєте? Послуги ми будемо говорити, бо я так розумію, що ви не знаєте, на що ви маєте право. Значить, такі послуги бувають: грошова допомога, речова допомога, психологічні консультації, юридичні консультації, працевлаштування, оздоровлення дітей, допомога у пошуку житла, організація дозвілля дітей, медико-побутова допомога – це мається на увазі патронаж, виклик лікаря, доставка продуктів, медикаментів, транспорт, – медично-наркологічна допомога. Давайте по черзі. Почнемо з вас, Софіє Карлівно. Якої допомоги вам бракує?