Р7 Чого? Давали ж, їздили.
Р5 Ай, давали! Зараз в тих частників на роботах. Хто, часний дачник буде тобі щось давати?
Р4 Мені поки що допомога не треба, але я живу з… В мене мама і тітка, обоє пенсіонери. Все ж таки медичну допомогу і навіть інколи… Реально сказали, що медичну допомогу, ліки і навіть оздоровлення, щоб десь поїхали, відпочили.
М А діти?
Р4 Та дітей .
М А соціальна, психологічна допомога?
Р4 Я би була согласна з психологічною.
М А скажіть, будь ласка: для того, щоб удосконалити систему соціальної допомоги, які потрібні організаційні зміни? Як треба зробити, щоб воно працювало добре, всі ці системи?
Р7 Фінансувати їх нормально і вони будуть легше відноситись. Як в них зарплата мінімальна, як вони будуть відноситись? Стільки людей приходить, треба щось змінювати. Тяжко працювати з людьми. Не диво, що вони буває й огризаються. Бо коли приходить 20 чоловік і кожен своєрідний – значить, треба більше працівників розділити, щоб була якась розділенність по якихось питаннях.
М А кількість цих працівників самих – вона достатня? Чому черги? Тому що їх мало?
Р5 Певно, що мало.
Р7 Треба більше зробити.
М Або години. Може, вони працюють не п’ять днів на тиждень, а якісь два дні на тиждень.
Р5 Загрузка велика. Деколи людині .
М А те, що бюрократія, що дуже багато довідок треба збирати – це якось треба зняти?
Р5 Звичайно.
Р4 Обов’язково.
Р6 Треба.
М Яким чином?
Р7 Щоб не так часто, не поквартально, хоч по півроку, а то й по року не мішало. Тим більше віднестись до людей, які дійсно з дитинства інваліди. Якщо там ще інвалідність по якійсь групі, що воно лікується – то да. А відношення до тих людей – збирати довідки, коли інвалід дитинства… Це ж треба якось реальніше відноситись до того всього. Бюрократія в довідках є, і знання в них також. Якщо беруть нових працівників, то хай до них кваліфіковано підходять у навчанні. Приходиш, вона тобі сама часто жалується, що не знає, яку довідку дати, сама не знає. Так хай вони хоч їм вчасно інформацію надають. Не те, що нашим людям.