М        Тобто, власне, умови конфіденційності тут всі створені?

Р          Однозначно.

М        Зараз ми поговоримо більш детально про проведення й організацію прийому. Скільки часу зазвичай відводиться спеціалісту на консультацію?

Р          Зазвичай відводиться 30 хвилин на консультацію. Практика показує, що цього для психолога є мало, тому що… Це для мене взагалі дуже важливе питання, і я дуже тішуся, що ви сьогодні є і я можу цю інформацію донести. Тому що коли йде психологічне консультування, коли людина сама за своєю потребою приходить сюди, то зазвичай 30 хвилин – це час, коли людина може розслабитися і розказати про свою проблему. 30 хвилин – це мало для того, щоб працювати. Хоча б почати працювати з проблемою. Зрозуміло, що за один раз з проблемою не працюється – це будуть повторні заняття, але в таких випадках дуже важливо, щоб у день звернення почати працювати з цією проблемою. Тоді це стимулює людину прийти наступного разу, тому що вона бачить, що може не тільки розказати – і на цьому завершений прийом, а почалася якась дія, яка буде сприяти вирішенню цієї проблеми. Тому для психолога це замало.

М        Наскільки часто виникають ситуації, коли доводиться поспішати, щоб встигнути прийняти всіх клієнтів?

Р          Зазвичай, оскільки є можливість записатися попередньо, домовитися про зустріч, то таких форс-мажорних ситуацій навіть не можу згадати… Бувало так, що іноді дві-чотири, до п’яти хвилин людина чекала… Але це, я думаю, теж не дуже проблемно, тому що це є час для людини настроїтися.

М        Ми вже говорили про конфіденційність. Власне, зараз хочу у вас запитати з вашого особистого досвіду психолога, наскільки можливо проводити індивідуальні консультації в конфіденційних умовах?

Р          У наших умовах, які створені в нашій клініці, абсолютно можливо, тому що, по-перше, ніхто не вимагає свої індивідуальні дані – це один момент, який сприяє конфіденційності… Другий момент – це те, що умови малого міста сприяють тому, що інформація швидко поширюється. І якщо в когось був досвід, коли він приходив безпосередньо сюди і його інформація збережена… Дуже швидко поширюється ця інформація, що тут точно ніхто нічого не розкаже… Мені здається, що саме цим зумовлено… За останні два місяці такий, великий… Зростання кількості клієнтів.