М Даєте контакт клініки, куди треба звернутися, так?
Р Да.
М А адресні дані про клієнта? Имя, возраст... Должны разобрать, что такой-то человек...
Р Кто к ним подходит?.. Я спрашиваю, как мне нужно сказать. Если Юра... "К вам в такое-то время подойдёт Юра. Он хочет то-то, то-то... к тому-то доктору обратиться, то-то его интересует". Вот и договариваемся, какое время. И мне говорят именно, кто доктор, в какой кабинет, допустим, подойти. И его там будут ждать. Но обычно мы договариваемся конкретно уже: "Вы подходите в этот кабинет. В это время вас там будут ждать". Вот таким образом.
М А чи відома вам статистика звернень до вашої КДМ в цілому і у тому числі – за окремими причинами?
Р Где-то за полгода сколько к нам приблизительно обратилось человек?
М Якщо вам відомо, ми будемо вдячні за такі дані. За 2007-й рік. Якщо є, то дуже добре було б.
Р Хорошо. За июнь-месяц я вам... Включительно по июнь-месяц, за шесть месяцев не скажу. А вот именно включительно по май это где-то было 790... Около 750-ти точно у нас человек было. І за окремими причинами, да?.. Значит, у нас к дерматологу часто идут. По специалистам? Или как вам?.. Вы можете распечатать...
М Если вы можете что-то рассказать...
Р Значит, около 70-90-та человек. К дерматологу. Часто просто идут подростки... Интересует у них проблемы кожи часто. В подростковом возрасте. Проблемы, допустим, . Каких-то высыпаний на коже. И идёт уже процент людей, которые по заболеваниям, передающихся половым путём. Беспокоят какие-то такие... симптоматика возникает... Уже чем дальше, тем больше идут как-то к нам. Как-то поначалу то ли стесняются, то ли не знаю... А вот сейчас уже больше таких идёт подростков.
М Чи спостерігали ви періоди, коли помітно збільшується кількість індивідуальних звернень? Коли молодь більш активно звертається до КДМ? Із чим це пов’язано? Пори року, день тижня, час прийому...
Р Не знаю. Как-то так лично... Вот сейчас немножко меньше обращаются. Я не знаю, с чем это связано. То ли каникулы, разъезжаются куда-то отдыхать... Но в учебное время как-то вот именно предварительной записи было больше. То есть на несколько... недели на две было расписано. Сейчас немножко меньше. Может, это связано с тем, что сейчас каникулы.