М        Людмила Радиевна, скажите, пожалуйста: из вашего личного опыта насколько возможно проводить индивидуальные консультации в конфиденциальных условиях?

Р          Возможно. У нас такие условия, я считаю... Достаточно хорошие в этом плане. У нас оснащённые хорошо кабинеты. У нас есть комната групповых занятий, в которой есть возможность закрыть кабинет изнутри... В общем-то, туда никто не попадёт без предварительного согласия. То есть есть такая возможность.

М        Скажите, пожалуйста: если, допустим, идёт приём... Что, как правило, мешает ведению консультации, может сбить на каком-то очень тонком важном моменте? Каким-то образом это предваряется? Может быть, табличка вывешивается... Как это происходит?

Р          Вы знаете, это, кстати, хорошая идея. Наверное, да, это было бы неплохо. Мы, опять-таки, находим выход из таких ситуаций. Если предварительно побеседовать с пациентом, подростком, мы видим, что ситуация, которая требует тонкости, времени... В этом случае мы переходим, как я сказала... У нас сейчас последние полгода организована комната групповых занятий, специально выделен для этого кабинет, где мы проводим и семинары, тренинги, в том числе индивидуальные консультирования. Это настолько удобно, тебя никто не потревожит, туда никто не зайдёт без предварительного... Это достаточно удобно. Там же у нас работает и психолог. В этом кабинете. У него есть один кабинет, а в этом кабинете, как я сказала, индивидуальные консультирования проходят тоже.

М        Спасибо. Случается ли специалисту во время консультации с клиентом, отвлекаться на общение с коллегами, другими посетителями, на телефонные звонки?

Р          Вы понимаете, что жизнь есть жизнь. Конечно, иногда такое происходит, но мы стараемся этого избегать. Стараемся, конечно, по мере возможности.

М        Спасибо. Сейчас посмотрите, пожалуйста, на карточку. Какие из перечисленных в ней услуг предоставляются в вашей клинике? Допустим, проведение семинаров, тренингов по вопросам ВИЧ/СПИД и инфекций, передающихся половым путём, по вопросам репродуктивного здоровья. Как вы уже несколько раз говорили, я так поняла, что проводятся. Да?