М Тоже ни фамилии, ни имени... Ничего, да?
Р Нет. Не называется ни фамилия, ни адрес. Обычно когда человек записывается, говорим: "Когда будете к нам приходить, зайдите, пожалуйста, в регистратуру". Сначала он заходит в регистратуру. Мы спрашиваем, как он хочет назваться. И уже как бы гинеколог или дерматолог – он уже видит, что перед ним назвались Таня, Ваня... То есть он уже видит перед собой лист. И он представляется: "Я доктор такой-то. Если вы хотите, я вас буду называть так". И общаетесь.
М Чи доводиться спеціалісту під час консультації з клієнтом відволікатися на спілкування з колегами, з іншими відвідувачами, на телефонні дзвінки? І якщо так, то з чим це пов’язано?
Р В основном на консультации не отвлекаемся. Допустим, если возникла такая ситуация, когда, допустим, с посетителем общаешься... и вопросы посетителя... Допустим, задаётся какой-то вопрос. Можно переадресовать куда-нибудь. Или созвониться, например, по поводу этого посетителя. Если тебе перезванивают... Но это уже как бы вопросу этого посетителя идёт отвлечение. А так...
М Подивіться, будь ласка, на картку. Які із зазначених на ній послуг надаються у вашій клініці? Назвіть, будь ласка.
Р Проведення семінарів, тренінгів з питань ВІЛ/СНІДу та інфекцій, які передаються статевим шляхом, репродуктивного здоров’я. Консультації психолога надаються. Консультації підліткового лікаря. Консультації гінеколога, дерматовенеролога. Значит, вот эта диагностика – это в смысле можем ли проводить диагностику, да? То есть брать какие-то анализы, да?
М Да.
Р Діагностика інфекцій, що передаються статевим шляхом, не проводиться. Лікування інфекцій, передающихся статевим шляхом... Значит, если обращается, допустим, к нам человек по вопросу и, допустим, выявляется какое-то заболевание, передающееся половым путём... Если мы можем оказывать в условиях амбулаторных, то проводится. Если в условиях стационара, то мы не можем оказать... То есть какие-то процедуры, лечение, которые только в условиях стационара, мы не можем... А те, которые амбулаторно если нужно проводить, то да, мы проводим. Консультування щодо ВІЛ. Проводиться. Тестування на ВІЛ. Именно у нас в клинике не проводится. Консультації нарколога. Значит, у нас нарколога нет. Именно в штате клиники нашей нет. Но если, допустим, нужна какая-то консультация, мы с наркоотделением сотрудничаем... У нас есть контактные телефоны. Мы можем созваниваться, договариваться и направлять туда. Поширення брошур, листівок про ВІЛ, СНІД, інфекції, що передаються статевим шляхом. Значить, поширюємо. Репродуктивне здоров’я. У нас проводяться лекції, бесіди по збереженню репродуктивного здоров’я. Це проводиться. Безкоштовна видача презервативів також є. У нас ещё есть тесты на беременность. Можно бесплатно тесты на беременность... У нас есть гинеколог. Это можно.