М        А наскільки часто виникають ситуації, коли доводиться поспішати, щоб встигнути прийняти всіх клієнтів?

Р          Как часто возникает такая ситуация?.. У нас всё записывается. То есть мы стараемся... Если, конечно, возникает... Бывает такое, что у нас на приём приходит, допустим, посетитель. В это время у нас идёт консультация. Казалось бы, нужно спешить. Но вот не было у этого посетителя предварительной записи. То есть он хочет... "вот я хочу сейчас, сегодня и никакой мне предварительной записи не нужно". Значит, бывает, допустим, что гинеколог принимает. У гинеколога идёт приём. Мы стараемся этого посетителя, допустим, в регистратуру или в кабинет психолога... Проанкетировать его, допустим. Рассказать больше о нашей клинике. Бывает, говоришь, говоришь о чём-нибудь... Начинаешь рассказывать о клинике. Виды услуг, какие мы предоставляем... Возникает вопрос. Там уже переходишь на то же использование презервативов, виды презервативов... Или, допустим, о СПИДе – как он передаётся. Или беременность. И уже переходят. То есть когда человеку как бы нужна консультация, но в это время доктор кого-то принимает... Я уже от вопроса уехала в другую сторону. Доктор может принять... Я уехала немножко от вопроса – скажем так. Значит, вопрос звучал, поспишает ли или не поспишает. В основном это идёт предварительная запись. И, скажем так, к спешке не доходит.

М        Наскільки можливо проводити індивідуальні консультації в конфіденційних умовах?

Р          Можно ещё раз?.. Я как-то так не поняла.

М        Наскільки можливо проводити індивідуальні консультації в конфіденційних умовах?

Р          Можно немножко расшифровать? Как-то вопрос поставлен... Я не могу понять.

М        Приходит человек на индивидуальную консультацию. И то есть это всё конфиденциально. Никто ничего не узнаёт. Что вот именно пациент в кабинете.

Р          Если приходит на консультацию, в это время чтобы никто не вошёл... Но обычно когда идёт консультация, мы даже такие таблички "идёт консультация" ставим. То есть как бы конфиденциальность должна соблюдаться. А иногда даже по желанию... Если видно, что человек приходит... Это гинекологи, дерматовенерологи разговаривают. Если видишь, что человек как бы стесняется, не хочет, боится, чтобы кто-то вошёл или ещё что-нибудь, то дверь прикрываем. Можно закрыть на замок. То есть это всё смотришь по ситуации, по обстановке. Но а так, конечно, во время консультации...