Р          независимо от социального статуса, от... женат, не женат, кто как... То есть кто приходит – всем оказываем помощь. Никому не отказываем. Все принимаются.

М        Чи були все ж таки випадки, коли працівники КДМ були вимушені відмовити деяким відвідувачам у послугах?

Р          Сколько я работаю, мы никому не отказывали.

М        А яким чином організована робота у клініці? Чи потрібно клієнту спочатку звернутися в реєстратуру? Чи потрібен паспорт або свідоцтво? Для отримання допомоги.

Р          Значит, время приёма – это имеется в виду как мы принимаем, какие специалисты, как проводится обслуживание... Значит, клиника... время приёма докторов – с 14-ти до 18-ти. Выходные – суббота и воскресенье. Значит, предварительная запись может быть через регистратуру, может быть по телефону. Значит, нужно позвонить и записаться. Предварительная запись с 10-ти утра до 18-ти вечера. Дальше что там было?..

М        Паспорт...

Р          Значит, паспортные данные мы не требуем. Если к нам приходит посетитель, клиент, мы предлагаем ему, как он хочет назваться... Если, допустим, у него есть какое-то желание, он представляется... Хотя бы просто указал нам какое-нибудь имя, псевдоним, чтобы мы если это вводим в документацию, в карточку... Например, мы заводим карточку. Если оказано амбулаторное лечение, то доктор хотя бы должен видеть, к чему там ведётся. И просто просим как-нибудь назваться. Псевдоним. Паспорт мы не требуем. То есть, допустим, если в лечебное учреждение приходит посетитель, требуется паспорт, требуется флюорография, кровь на сифилис и там куча всего. То у нас этого не требуется. То есть хотя бы что-нибудь. Как-нибудь себя назвать. И если, допустим, желает человек, то хотя бы указать возраст. И всё. Сколько лет. Паспортных данных мы не спрашиваем.

М        Часы работы вы указали. На вашу думку, такий розклад клініки зручний для підлітків та молоді?

Р          Я думаю, да. Потому что, допустим, с 14-ти до 18-ти. Учёба обычно идёт у школьников, если подростки, у студентов до двух, до четырёх часов. Как раз предварительно запишется, идёт с занятий и может подойти. И у работающих – тоже. Обычно работают до пяти часов, до четырёх часов. Кто-то – до трёх. А до шести часов предварительная запись. То есть человек уже приходит и конкретно знает: я иду на определённое время. То есть он не думает, что придёт, будет стоять очередь... Он приходит, он записан. Я иду с работы в пять. В полшестого, допустим, у меня время. То есть я думаю, это удобно.