Р Ну, вот как вот с вами, скажем, беседа была, и телефон звонил: Оля на больничном – ввести, понимаете? Потом я захожу. И вот такое бывает, понимаете? Но это… как вам сказать правильно? Мы же не можем знать . Кто его знает? Но над этим надо ещё работать. Я понимаю, что над этим надо работать.
М Подивіться, будь ласка, на картку. Які з зазначених на ній послуг, надаються в вашій клініці?
Р Ну, всё проводится.
М Хорошо.
Р И психологи проводятся, репродуктивное здоровье, и підліткового проводятся, и гинеколога проводятся, это, это есть, значит, это есть…
М Хорошо.
Р "Діагностика"… "лікування…" в наших условиях не проходит, но это проходит на территории района. То есть мы определяем, скажем, куда. "Тестування на ВІЛ" – є, "консультування на ВІЛ" – є, но не на нашей территории.
М Ага.
Р Это есть. Но мы подали заявку на дотестовое тестування и организацию этого дела, да. Ну это – есть. Я не знаю только, насколько вы считаете достаточным. Это – есть. Нарколога у нас консультации здесь нету, но у нас есть консультация нарколога… у нас договорённость с ними. Договорённость на каком… Договор у нас не составлен, но есть устная договорённость. Отказов нет.
М Ага.
Р То есть мы работаем напрямую. Я ей говорю: "Ольга Николаевна, есть такая проблема. Проконсультуєте?" – "Питань нема".
М Ага.
Р "Безкоштовно…" – видаємо, видаємо. Ну как, "раздаём": вы сидите, вы пришли – нате вам, нате вам. То есть если интересуется народ, востребованная ситуация – значит, мы раздаём.
М Ага.
Р Мы как… В зависимости от посетителей. Бывает, приходят дети на лекции, потому что у нас психологи много работы проводят не только… и забываешь про эти презервативы. Когда приходит группа, скажем, мальчишек с определёнными проблемами, то вот там мы раздаём.
М Виходячи з вашого досвіду, наскільки перелік послуг вашої КДМ відповідає потребам ваших клієнтів-підлітків вашого міста? Чи існують потреби, які все ж залишаються незадоволеними?